Home » Politica de confidențialitate

Politică de Confidențialitate pentru www.eurobozo.ro

 

Data ultimei actualizări: 03.07.2025

 

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. EURO BOZO S.R.L. (denumită în continuare „Operatorul”, „noi” sau „compania”), cu sediul în Piatra Neamț, Mihai Stamatin, nr. 31, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024025986002, cod unic de înregistrare 50608927, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale dumneavoastră (denumite în continuare „persoana vizată” sau „utilizatorul”) atunci când vizitați și utilizați site-ul nostru web, www.eurobozo.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), precum și legislația națională în vigoare privind protecția datelor.

2. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate

Colectăm date cu caracter personal în următoarele moduri:

a) Date furnizate direct de către dumneavoastră:

  • La completarea formularului de contact sau de solicitare ofertă: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și orice alte informații pe care le includeți în mesaj.

b) Date colectate automat în timpul utilizării Site-ului:

  • Date tehnice: adresa IP (Protocol Internet), tipul și versiunea browser-ului, setările de fus orar, tipurile și versiunile de plug-in-uri ale browser-ului, sistemul de operare.

  • Date de utilizare: informații despre cum utilizați Site-ul, paginile vizitate, produsele vizualizate, durata vizitei. Aceste date sunt colectate, de regulă, prin intermediul fișierelor de tip cookie sau tehnologii similare. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

3. Scopurile și Temeiurile Juridice ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri și în baza următoarelor temeiuri legale, conform Art. 6 din GDPR:

Scopul Prelucrării

Temeiul Juridic

Datele Prelucrate de Obicei

Furnizarea și gestionarea serviciilor noastre (ex: procesarea și livrarea comenzilor)

Executarea unui contract (Art. 6, lit. b)

Nume, prenume, adresă, e-mail, telefon

Gestionarea relației cu clienții (răspuns la întrebări și solicitări prin formularul de contact)

Interes legitim (Art. 6, lit. f) de a răspunde clienților

Nume, e-mail, telefon, conținutul mesajului

Comunicări de marketing și newsletter (doar dacă v-ați abonat explicit)

Consimțământ (Art. 6, lit. a)

Adresă de e-mail, nume

Îmbunătățirea Site-ului și analiza utilizării (pentru a înțelege cum este folosit Site-ul)

Interes legitim (Art. 6, lit. f) de a ne optimiza activitatea

Date de utilizare, date tehnice (agregate și anonimizate pe cât posibil)

Respectarea obligațiilor legale (ex: facturare, contabilitate)

Obligație legală (Art. 6, lit. c)

Nume, prenume, adresă, alte date financiare

Securitatea Site-ului și prevenirea fraudelor

Interes legitim (Art. 6, lit. f) de a proteja afacerea și utilizatorii

Adresă IP, date tehnice

 

4. Durata Stocării Datelor

Vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând prevederile legale în vigoare. De exemplu:

  • Datele aferente comenzilor și facturilor vor fi păstrate conform legislației fiscale (de regulă, 10 ani).

  • Datele colectate în baza consimțământului (ex: pentru newsletter) vor fi stocate până la retragerea consimțământului.

  • Datele contului de utilizator vor fi păstrate pe durata existenței contului și pentru o perioadă rezonabilă după ștergerea acestuia (pentru eventuale solicitări legale).

5. Dezvăluirea Datelor cu Caracter Personal

Nu vom vinde sau închiria datele dumneavoastră unor terțe părți. Putem dezvălui datele dumneavoastră, în mod strict necesar, către următoarele categorii de destinatari (împuterniciți):

  • Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor).

  • Procesatori de plăți online (pentru procesarea securizată a tranzacțiilor).

  • Furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță software, securitate).

  • Furnizori de platforme de marketing prin e-mail (ex: Mailchimp), doar în baza consimțământului dumneavoastră.

  • Autorități publice, la solicitarea acestora și doar în conformitate cu legea.

Transferul de date către furnizori din afara Spațiului Economic European (SEE) se va face doar cu aplicarea unor garanții adecvate de protecție, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul la acces: Puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră.

  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.

  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim.

  • Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrările bazate pe acesta (ex: newsletter), fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail:  office@eurobozo.ro.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

7. Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel ridicat de securitate a datelor dumneavoastră. Acestea includ, dar nu se limitează la, utilizarea conexiunilor securizate (SSL/TLS), politici de control al accesului și servere securizate.

8. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar dacă modificările sunt semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau printr-o notificare proeminentă pe Site.

9. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la: office@eurobozo.ro